離床センサー修理について

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修理受付期間について

修理受付期間変更のお知らせ

弊社では、耐用年数を超えてのご使用は重大な事故の原因となる恐れがあるため、修理対応期間の見直しを行い、今後は出荷月より5年(または7年)以上経過している下記製品につきましては修理不可とし、買い替えのご提案をさせていただくことになりました。

弊社出荷月は、製品に記載されている製造番号(ロットナンバー又はシリアルナンバー)からの判断となり、汚れや磨耗等によりナンバーが判別できない場合は「5年以上」となります。

修理受付可能な製造番号については、修理受付終了案内ページにてご確認いただけます。
ご理解とご了承のほど、よろしくお願いいたします。

修理受付期間変更のお知らせ
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【対象製品】
(5年)
   ①たためる薄型マッ太君    HB-UST
   ②体動コールうーご君     HB-TV3
   ③あゆみちゃん        HB-WTV3
   ④ベッドセンサーおき太君   HB-BS/HB-BC
   ⑤ナースコール接続ケーブル  HB-CT/CS/CN/CE

(7年)
   ①置くだけポール君      HB-H1
   ②ワイヤレス送信機・受信機  HB-RS/ HB-RJ

【実施時期】2023年5月受付分より
【対象基準】弊社出荷月より5年(または7年)以上経過している製品
       修理受付終了案内ページ掲載の「修理受付可能製品一覧」を参照願います。(毎月更新)

※ナースコール接続ケーブル(有線)の I2J・I3J・I3F・K5・I4は、点検は実施いたしますが、修理対象外製品となります。
※HB-BC(有線ケーブル含む)は、HB₋BSの販売終了までは対象期間を設けず点検・修理を実施いたします。
※部品が入手できない場合には、修理できない場合がございます。

修理品の発送について

修理品発送の際は、修理依頼伝票(連絡先・エンドユーザー記載のこと)を必ず添付してください。
自社伝票をお持ちでない場合は、下の修理依頼書をダウンロードいただき、ご記入の上、修理品に添付してご発送くださいますようお願いいたします。

修理品をお送りいただくと、自動的に点検調査費用および修理費用が発生いたします。

当社では修理前のお見積りは行っておりません。

ご理解とご了承のほど、よろしくお願いいたします。

【病院・施設様】 ご購入いただいた製品の修理は、お求めいただいた販売店にお問い合わせください。

修理対象外製品のご返却に関するお知らせ

お客様より修理のご依頼をいただきました製品につきまして「修理対象外製品」のみをご返却させていただく場合には、「着払い」または「送料のご請求」とさせていただいておりますので、ご了承下さいますようお願 い致します。
詳細は下記の「修理対象外製品のご返却について」をご確認ください。

修理対象外製品のご返却について
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修理品の送り先

置くだけポール君、マッ太君、うーご君、あゆみちゃん、おき太君
対象製品 置くだけポール君、薄型マッ太君、うーご君、あゆみちゃん、おき太君
住所 〒194-0023
東京都町田市旭町1-23-19 (株)本田電子技研内
宛名 ホトロン修理センター
Tel 03-5330-9221

修理に関するご不明点などございましたらお問い合わせフォームまたはお電話ください。

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ございましたらお気軽に
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